■ 個人情報保護方針

株式会社ノヴェロ(以下、当社)は、当社がお客様との取引やサービスの提供にあたり取得する個人情報を適切に取り扱い、保護することが企業の社会的責任であると認識し個人情報保護方針に基づき、個人情報の保護管理を徹底してまいります。

1. 利用目的

当社は、個人情報について、利用目的を特定するとともに、法で定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための適切な措置を講じます。当社におけるお客様の個人情報の利用目的は以下の通りです。
(1) 業務内容
屋外サウナ施設の利用に伴う予約決済、サービス業務
(2) 利用目的
屋外サウナ施設の利用申込に伴う各種決済サービスを提供するため
(クレジットカード決済、銀行振込、現地支払)
(3) 情報の取得者名
株式会社ノヴェロ
(3) 情報の取得者名
株式会社ノヴェロ
(4) 利用目的
当社は、個人情報を取得させていただく場合、その利用目的、当社の担当窓口をお知らせした上で、必要な範囲内で取得させていただきます。
(5)個人情報の第三者への提供または委託
お客様の個人情報は、以下に掲げる場合に限り、当社以外の第三者に提供または委託させていただくことがあります。
1.当社の委託先が、当社に代わってクレジットカードの承認・確認をする場合
2.当社の委託先が、キャリア決済、コンビニ決済の承認・確認をする場合
(6) 情報の提供先名(各種決済サービス代行会社)
GMOイプシロン株式会社
(7) 決済サービス代行会社について
当社では、ISMS適合認証、プライバシーマーク認証、PCIDSS完全準拠のクレジットカード決済代行会社(GMOペイメントゲートウェイ㈱)のサービスを利用しクレジットカート、キャリア決済、コンビニ決済を行なっております。
お客様のカード情報を当社システム内では保持することなく処理するシステムを採用しております。
(8) 管理体制
当社は、全社的な個人情報保護に関する取り組みを強化するため、管理責任者を置き、社員に対する教育と啓発を継続的に実施いたします。
(9) 個人情報の適正管理
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態で保管、管理するよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、安全管理措置を講じます。同時に事故が発生した場合でも迅速かつ適切に対処して、事故の再発の防止など、その是正のための最大限の努力をいたします。
(10) 委託先の管理
当社は、個人情報の処理を外部へ委託する場合、その委託先から漏えいや再提供を行わないように委託先との契約により義務づけ、適切な管理をいたします。
個人情報の開示請求等
当社は、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求について、また苦情および相談への対応につきまして、弊社の担当窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
(11) 法令遵守
当社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める方針その他の規範を遵守いたします。速やかに対応いたします。
(個人情報取扱事業者)
株式会社ノヴェロ
〒060-0024 
札幌市中央区南2条東3丁目10-24
(お問い合わせについて)
お客様の個人情報に関するお問い合わせについては、当社窓口までご連絡ください。
株式会社ノヴェロ 個人情報保護管理責任者(営業部 松本 悠希)
連絡窓口 011-281-6631